home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Magnum One / Magnum One (Mid-American Digital) (Disc Manufacturing).iso / d16 / ts073.arc / TS073 < prev   
Text File  |  1990-11-03  |  4KB  |  112 lines
  1. Technical Support Help Sheet 073
  2.  
  3. SUBJECT: Logitech Scanner Software with Windows 3.0
  4.  
  5. Problem: The software does not work under Enhanced Mode
  6.  
  7. Solution: 
  8. The Logitech Scanner software utility for Windows (WSCAN.EXE) was designed 
  9. for Windows 2.x. At this time the WSCAN.EXE will work ONLY under REAL mode. 
  10. Logitech is working on an upgrade to this software which will be available 
  11. later this year. All registered users will be informed when this package 
  12. becomes available.
  13.  
  14. The paint program, PaintShow Plus (PSPLUS.EXE) will work as a DOS application
  15. under Real mode also.
  16.  
  17.  
  18. Note: The PaintShow program seem to work fine under the Standard Mode if 
  19. there is some Extended memory and by adding the following line to SYSTEM.INI:
  20.  
  21. DMABufferSize=80
  22. ----------------------------------------------------------------------------
  23. SUBJECT: Logitech Serial Mouse with Windows 3.0
  24. ----------------------------------------------------------------------------
  25.  
  26. PROBLEM # 1: Mouse does not work, no mouse pointer visible
  27.  
  28. SOLUTION:
  29.  
  30. 1. Run SETUP and select "Logitech Serial Mouse"
  31.  
  32. 2. Reboot your system with NO Memory Resident Software
  33.  
  34. 3. Load Logitech Mouse Driver
  35.  
  36.    The following commands should be used for loading the mouse driver for 
  37.    Logitech Serial mice:
  38.      
  39.        If the mouse is on COM1 use the command: MOUSE SER
  40.  
  41.        If the mouse is on COM2 use the command: MOUSE SER 2 
  42.  
  43. 4. Run Windows
  44.  
  45.  
  46.  
  47.  
  48.  
  49. Relationship between MOUSE.COM and WINDOWS 3.0:
  50.  
  51. Mouse.Com is not needed to run the mouse with Windows. Mouse.com should be 
  52. loaded in the memory  if you are using some application under DOS. We do 
  53. recommend you to load our driver before you run Windows. 
  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  58.  
  59. PROBLEM # 2: Mouse works with all the other Software except Windows 3.0
  60.  
  61.         (assuming that a right selection was made under Windows for the Mouse)
  62.  
  63. SOLUTION:
  64.  
  65.  
  66. 1. Switch of the Machine and then take out all the devices in your machine 
  67. like Internal Modem, Fax Cards, Tape backup units etc. This should eliminate 
  68. an IRQ conflict.
  69.  
  70. 2. Follow Steps 1 - 4 from Problem # 1.
  71.  
  72.  
  73. 3. If the steps 1 & 2 have been verified, yet the mouse is not responding in 
  74. Windows, please reconfigure Windows for the Mouse Systems Mouse. After 
  75. saving the configuration, load the mouse driver as MOUSE PC for COM 1 or 
  76. MOUSE PC 2 for COM 2.
  77.  
  78.                       >>>>>OR<<<<<
  79.  
  80.  
  81.  
  82. 4. Inspect the serial board for any chipset that is under the company name 
  83. of WINBOND. If this condition is true, try using another serial card without 
  84. the WINBOND chip and reconfigure Windows for the Logitech Serial Mouse.
  85.  
  86. SUBJECT: Logitech Bus and PS/2 Mouse with Windows 3.0
  87.  
  88.  
  89. PROBLEM # 1: Mouse does not work, no mouse pointer visible
  90.  
  91. SOLUTION:
  92.  
  93. 1. Run SETUP and select "Logitech Bus and PS/2 Mouse"
  94.  
  95. 2. Reboot your system with NO Memory Resident Software
  96.  
  97. 3. Load Logitech Mouse Driver
  98.  
  99. 4. Run Windows
  100.  
  101.  
  102. PROBLEM # 2: Mouse does not work with 3 buttons with Windows 3.0, it used 
  103. to work with the previous version
  104.  
  105. SOLUTION:
  106.  
  107. In Windows 2.x the LMOUSE.DRV file used to drive all the Logitech Mice so 
  108. it supported all 3 buttons. In Windows 3.0, if you select Logitech Bus and 
  109. PS/2 mouse, Microsoft Mouse driver MOUSE.DRV is being used, since all 
  110. Microsoft mice has only 2 buttons so this particular driver will support 
  111. only 2 buttons.
  112.